28 Febbraio 2009
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In questa post cercheremo di vagliare dettagliatamente uno degli strumenti principali di Direct marketing
Per quanto riguarda la classificazione degli strumenti di e-mail marketing, queste si possono distinguere in:
- Newsletter periodiche; di solito gratuite, su base informativa, vengono distribuite ai propri utenti registrati
- DEM (Direct e-mail marketing) Sono campagne mirate su liste di indirizzi proprie od acquistate all’esterno e mirate alla diffusione di una promozione od alla vendita di un prodotto/servizio.
- Sequenze di e-mail; Vengono utilizzate su liste di potenziali clienti selezionate con l’obiettivo di “educare il cliente al valore del proprio prodotto/servizio”
- OPT-IN; Singole e-mail che mirano alla raccolta di un consenso con la tecnica dell’Opt-in o del doppio Opt-in
Per il marketing turistico sono sicuramente validi strumenti sia le Newsletter che le DEM, tante cose abbiamo già raccontato in articoli precedenti, altre ne vedremo in articoli successivi su come utilizzare le une e le altre in modo appropriato.
15 Febbraio 2009
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Il sito internet è il vostro biglietto da visita …
- E’ curato nei minimi dettagli?
- I vs pregi sono ben evidenziati?
- L’utente trova ciò che si aspetta?
Per fare e-mail marketing non necessariamente bisogna avere un sito, però questo può essere senz’altro un valido supporto.
Parimenti, se non è ben progettato, soprattutto dal punto di vista della comunicazione, potrebbe diventare un “Boomerang” sabotando anche gravemente la campagna di e-mail marketing !
DOVETE EVITARE CHE CIÒ AVVENGA !
Come già accennato in un precedente articolo Newsletter e DEM sono 2 strumenti importantissimi e sicuramente molto validi per aumentare le vendite nel settore turistico come in altri settori.
Leggi i 2 articoli sotto indicati:
10 Febbraio 2009
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Voglio nuovamente renderVi partecipi di un grande successo grazie all’esperienza di un ns Cliente che con poco sforzo ma una giusta comunicazione, con un solo CLICK ha ottenuto tutto questo.
Il portale Matrimonioinmusica.it, primo portale in italia per la musica per matrimoni (Cerimonia e ricevimento), conta oggi più di 130 artisti da tutta italia, che ricevono visite e richieste di preventivo tramite il portale.
Il sistema di reclutamento degli artisti avviene tramite richieste derivanti dal posizionamento sui motori di ricerca e tramite un’azione costante di e-mail marketing su target artisti in generale (non solo musicisti ma anche cabarettisti, clown etc etc).
Il sistema di e-mail marketing si sviluppa su 2 invii al mese sul database contatti che cresce regolarmente in ragione dei contatti che arrivano mensilmente dal posizionamento (15-20 al mese) e da ricerche in target su internet (circa 100-150 al mese)
Di seguito i risultati degli ultimi 2 invii di e-mail:
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Data Invio:
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20/11/08
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Oggetto della Mail:
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Partono le fiere degli sposi
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Target:
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972 utenti
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lettura:
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520 utenti hanno letto la e-mail, pari al 53.50%
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Click sui link al contatto:
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110 utenti pari al 21.15%
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richieste di informazioni arrivate:
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70
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contratti chiusi:
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7 per un valore di € 2.450
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Data Invio:
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04/12/08
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Oggetto della Mail:
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Questo è il momento giusto!
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Target:
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1.599 utenti
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lettura:
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568 utenti pari al 35.52%
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Click sui link al contatto:
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86 utenti pari al 15.14%
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richieste di informazioni arrivate:
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49
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contratti chiusi:
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5 per un valore di € 1.750
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7 Febbraio 2009
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DEFINIZIONI:
- Invio di comunicazioni commerciali via e-mail ad una lista di iscritti.
- Messaggio digitale inviato da una piattaforma in grado di registrare statisticamente il tasso di ricezione del messaggio, di apertura, di click e la risposta alla “call to action”.
Il contenuto del messaggio di una DEM deve essere molto legato al target dei destinatari e assolutamente diverso dalle vecchie circolari.
Di seguito qualche esempio di DEM promozionali di prodotti/servizi:
DEM Logicamail
Altro esempio di DEM
ulteriore esempio di DEM
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