Aziende, Imprenditori e Strutture Turistiche insieme 

per un comune obiettivo finale

L’entusiasmo in primo piano così come il coinvolgimento e l’attenzione alla professionalità dei docenti, sono stati gli ingredienti del successo della seconda edizione del Corso di Email Marketing “Usare l’e-mail marketing per aumentare il fatturato” organizzato da Logicamente Internet a Forlì.

Sono stati affrontati molti argomenti, ma grande interesse è stato rivolto al nostro innovativo prodotto per l’email marketing “LOGICAMAIL”

Tante le richieste di incontro con un nostro consulente per valutare le diverse necessità dei partecipanti e tante testimonianze a fine corso che ci hanno permesso di percepire il valore del Corso impostato sia per chi vuole iniziare ora o per chi già invece ha esperienza nel mondo dell’email marketing ma vuole capire quali strategie sfruttare per arrivare ai propri obiettivi di fatturato e aumento dei Clienti.

Ottenere Maggiore visibilità sul web, aumento di contatti e contratti, aumento del fatturato.

Questi gli obiettivi finali di tutti i partecipanti.

Inoltre, in questa nuova occasione di incontro e formazione, anche la presenza di un pubblico Online (webinar) che in diretta con l’aula ha potuto ascoltare, guardare ed interagire con domande dirette ai docenti e partecipare alla tavola rotonda finale.

Eravamo davvero presenti in ogni angolo d’Italia… un grazie a tutti i partecipanti per ogni parola di apprezzamento.

Ecco alcuni dei feedback dei partecipanti:

• “Corso completo e ricco di esempi. Relatori preparati e capaci di mantenere viva l’attenzione su ogni argomento”
• “Ho avuto molte informazioni che non conoscevo e ho capito da che parte andare per ottenere certi risultati. Con voi direi”
• “Corso ricco di argomenti di grande attualità ed interesse. I relatori molto professionali e preparati sono anche simpatici e alla mano!”
• “Corso istruttivo, esaustivo rispetto alle mie aspettative iniziali. Ricco di esempi pratici e grafici e disegni che mi hanno dato subito l’idea di come lavorare”

I 3 fattori sono i seguenti (a parità di target di destinazione):

1) Mittente ed oggetto accattivanti (da questo dipende la % di apertura dell’e-mai)

2) Contenuto E-Mail accattivante (Da questo dipende la % di click o di Action o di contatti)

3) Contenuto della Landing o Squeeze page (Da questo dipende la % di contatti o vendite)

Naturalmente il successo di un invio può dipendere anche solo dai primi due fattori, qualora l’invito al contatto od alla vendita sia direttamente insito nel contenuto della E-Mail.

Ora vediamo come l’effetto leva determina il successo dell’invio di una DEM (Direct e-mailing):

Il passo 1 determina la percentuale di lettura, il passo 2 determina la % di click, azioni o contatti, in questo esempio click su un’offerta, il passo 3 determina la % di vendita.

Esempio n° 1:  invio su 10.000 referenze

Passo 1: % di lettura = 8%

Passo 2: % di click sull’offerta = 2,5 % sulle e-mail lette

Passo 3: % di vendita = 10 % delle e-mail lette

In questo esempio il riisultato in termini sarà di 2 vendie (800 letture, 20 click sull’offerta, 2 vendite)

Grazie alle tecniche di e-mail marketing, agli A/B Test, all’esperienza, si possono migliorare di molto, anche del triplo, i mediocri risultati dell’esempio n° 1.

Migliorando tutti e 3 i fattori, il risultato si moltiplica! guardate l’esempio n° 2:

Esempio n° 2:  invio su 10.000 referenze

Passo 1: % di lettura = 22%

Passo 2: % di click sull’offerta = 4,5 % sulle e-mail lette

Passo 3: % di vendita = 15,2 % delle e-mail lette

In questo esempio il riisultato in termini sarà di 15 vendie (2.200 letture, 99 click sull’offerta, 15 vendite)

Vedete che il fattore 1 è quasi triplicato, mentre il fattore 2 è quasi raddoppiato ed il fattore 3 è aumentato solo del 50%, in questo caso il risultato finale è aumentato di ben 7,5 volte (il 750%)

Questo significa che DOBBIAMO CONCENTRARCI A MIGLIORARE SEMPRE E COSTANTEMENTE TUTTI E 3 I FATTORI CHE CONCORRONO AL SUCCESSO DI UNA DEM !

Continuate a seguirci e vedremo insieme come migliorare ognuna delle singole fasi con esempi specifici e realmente testati.

La sala Convegni del Grand Hotel di Rimini ha ospitato il 6 giugno il nostro Corso “Usare la mail per aumentare le presenze in bassa stagione” specifico per per il settore turistico organizzato da Logicamente Internet srl.

Grande successo di presenze che ci ha confermato la necessità di parlare e approfondire il concetto di E-mail Marketing Vincente.

Tutto è iniziato sulle 9.00 dove Ugo Cacciaguerra (Direttore Commerciale di Logicamente Internet Srl) ha introdotto i relatori e ringraziato i partecipanti per l’affluenza.

Dopo una prima introduzione su chi siamo e aver specificato la Mission che perseguiamo ogni giorno, presentiamo il relatore Gianpaolo Lorusso, uno dei più conosciuti specialisti di web marketing in Emilia Romagna, ex responsabile marketing di una delle prime 20 web agency italiane e consulente Internet di numerosi operatori turistici della riviera adriatica.

Durante tutta la mattinata si sono alternato Ugo Cacciaguerra e Gianpaolo Lorusso esponendo al pubblico i segreti, le tecniche e gli strumenti utili, necessari, indispendabili per aumentare a costo zero le presenze in periodi “morti”, come fidelizzare la tua clientela tramite le mail e come creare un database di marketing che si incrementa da solo in maniera automatica.Ascolta cosa occorre per partire nel modo giusto e utilizzare al meglio il PATRIMONIO AZIENDALE di cui disponi.

Particolare attenzione su

Come e cosa scrivere per ottenere il massimo riultato dalle mail,

Come gestire una newsletter evitando gli errori più comuni e usando le tecniche più efficaci utilizzate nel settore turistico,

Come aumentare il numero di richieste dal sito evitando gli errori di impostazione che potrebbero abbassare il tasso di conversione tra visitatori e contatti utili,

Utilizzare le campagne su Google Adwords in modo che non costino troppo ma siano sicuramente efficaci.

E per finire alcuni utili ed importanti consigli per voi a seguito delle domande e delle perplessità che il pubblico ha voluto esporre dando modo ai ns relatori di spiegare in dettaglio passaggi importanti che ognuno di noi dovrebbe sapere per costruire una buona campagna di e-mail marketing.

Per qualsiasi informazione su come avere il video integrale del corso o come avere una consulenza personale scrivici

ma se intanto clicchi qui ti arriverà una mail in cui avere il link del nsotro VideoCorso ricco di strategie ed idee per il tuo successo.

E se ora partecipassi anche tu al nostro nuovo Corso del 21 Ottobre??? sbircia cosa ci sarà… http://www.marketingturisticovincente.com/emailmkt/corso-21-ottobre.php

Cos’è il “Remind” ?

Il Remind (che significa Ricordare o ricordarsi) è sostanzialmente una tecnica che ci permette di presentare un evento con un certo anticipo e poi far seguire alcune comunicazioni per ricordare all’utente l’evento e spingerlo all’azione (Es. comprare il biglietto, o prenotarsi etc etc.)

Uno schema di “remind” ben progettato può aumentare l’efficacia della campagna anche del 400 % rispetto alla classica singola comunicazione dell’evento. 

Attraverso l’E-Mail marketing è particolarmente facile attuare questa tecnica, soprattutto se si usano strumenti professionali quali per esempio “Logicamail” che attraverso la funzione di “Programmazione degli invii” vi permette di pianificare l’intera campagna in un dato momento, programmando l’invio principale e tutti i remind senza doversi in seguito preoccupare di ricordarsi di inviare i remind.

Vi sono diversi schemi di “Remind” che si possono utilizzare, ed infinite varianti di remind utilizzando tutte le leve della persuasione e di risoluzione anticipata delle obiezioni.

Uno schema classico, forse il più semplice è il seguente:

1. E-mail di presentazione dell’evento o dell’offerta a scadenza (da 2 a 4 mesi prima dell’evento)
2. E-Mail di “Remind” per ricordare l’evento e l’approssimarsi della scadenza (da 1 mese a 15 gg prima della scadenza)
3. E-Mail di “Last Chance” o “Last Minute” (da 15 gg fino a pochi giorni prima dell’evento o scadenza)

Ma vi sono molti altri schemi più articolati e più raffinati che includono sequenze composte anche di 5-7 E-mail.

Nella nostra “Guida all’E-mail Marketing di successo” di prossima pubblicazione faremo numerosi esempi di schemi di Remind combinati con l’utilizzo delle tecniche di persuasione e risoluzione anticipata delle obiezioni sopra menzionate.

Nei prossimi articoli approfondiremo l’uso delle tecniche di persuasione e di risoluzione anticipata delle Obiezioni.

Secondo noi ogni crisi contiene elementi di cambiamento ed opportunità per la crescita e lo sviluppo di businness: rimboccarsi le maniche oggi significa trovare nuove soluzioni.

I dati rilevati da interviste ai nostri clienti circa le loro campagne di acquisizione clienti via web e la visione delle statistiche che ci hanno consegnato, continuano ad essere molto buoni. Le richieste aumentano e non si evidenzia nessun trend discendente. Nessuna crisi.

In questi giorni stiamo intervistando alcuni clienti che ci stanno fornendo dati ufficiali che pubblicheremo nel nostro sito http://www.logicamente.it/home-2.html prima possibile tra le nostre Case History, sul reale aumento di richieste preventivi, di visibilità su nuovi mercati e su nuovi Clienti, ma soprattutto il raddoppiare o addirittura il quadruplicare del fatturato web rispetto all’anno precedente.

E quando ne parliamo ad altri ci sentiamo più o meno dire: “Però, ma allora funziona davvero… ora bisogna che mi organizzi!”. Il che vuol dire che fino a quel momento l’azienda non ha preso mai davvero in considerazione cosa comporta ricevere costantemente richieste dal web per i propri prodotti e servizi, e dover farvi fronte. Cosa vuol dire agire d’anticipo e farsi trovare posizionati nel posto giusto e nel momento giusto. Cosa vuol dire investire sin un solo prodotto che ti permette di esser “trovato e contattato” per primo.

AGIRE prima = SUCCESSI ECONOMICI prima.

Tra pochi giorni pubblicheremo l’intervista rilasciata da un nostro cliente che HA AGITO e HA OTTENUTO il successo inaspettato ma desiderato di maggior contatti e maggior fatturato grazie a un buon POSIZIONAMENTO e alla consulenza del nostro Staff. Consulta il nostro sito alla voce “Casi di successo“.

Troverai tutti i vantaggi e maggior dettaglio su come lavorare meglio con un buon POSIZIONAMENTO alla pagina  http://www.logicamente.it/posizionamento-listino.html

Per qualsiasi approfondimento, scrivete a  info@logicamente.it

Pochi giorni fa uno dei ns conulenti interni ha risposto a una richiesta di offerta/proposta diretta e mirata da parte di

CODACONS di Roma - Coordinamento delle associazioni per la difesa dell’ambiente e dei diritti degli utenti e dei consumatori

Oggi CODACONS è un’altro dei nostri GRANDI CLIENTI!

E ancora….Tre giorni fa abbiamo ricevuto una mail che non sapevamo se considerare uno scherzo di qualche burlone del giorno… e poi…oggi posso dire che siamo sbalorditi e gratificati di esser stati scelti tra tante altre realtà, tra tante altre opportunità…. da LORO!

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La mail riportava questo:

Subject: Onu – Campagna del Millennio 

Ragione sociale: Onu – Campagna del Millennio
Cognome: (per Privacy omesso)
Nome: (per Privacy omesso)
Città: roma
Provincia: Roma
Telefono: (per Privacy omesso)
Email: (per Privacy omesso)
Interessato a: Invio Newsletter –
Informazioni richieste: Vorremmo inviarvi una richiesta di preventivo. Avremmo quindi bisogno dei vostri contatti email e telefonici. In attesa di un vostro riscontro in merito, inviamo i nostri cari saluti

firma (per Privacy omesso)
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Consulta il nostro sito www.logicamente.it e troverai CODACONS insieme ad altre prestigiose collaborazioni all’interno del Ns portfolio Partner e Clienti!Contattaci per qualsiasi informazione o richiesta specifica.

 Di seguito i risultati degli ultimi 2 invii di e-mail:

Ma perchè continuare ad inviare “carta” ai clienti quando possiamo utilizzare uno strumento più economico, veloce e di sicuro più misurabile come la email?

Più economico sicuramente in quanto il costo di una mail non è lontanamente paragonabile a tutti i costi elencati in precedenza.
Più veloce sicuramente in quanto possiamo preparare la mail in pochi minuti ed inviarla a tutti i nostri clienti che la riceveranno nel giro di poco.
Misurabile…perchè misurabile?
Misurabile perchè con un mailing cartaceo voi non sapete chi dei vostri clienti riceve e legge gli Auguri che inviate loro, e non sapete se vedono le vostre offerte per l’anno successivo; al contrario utilizzando correttamente lo strumento email potete sapere chi dei vostri clienti riceve gli Auguri, chi apre la mail con gli Auguri e addirittura nome e cognome di chi entra nel vostro sito per vedere le offerte!

E tutto questo ad un costo notevolmente inferiore a quello di un invio di Auguri via posta ordinaria.

Per questo è importante analizzare attentamente le statistiche di ogni Newsletter inviata.
E’ importante per capire se l’oggetto del nostro messaggio è attraente, se le nostre offerte sono centrate, ma non solo…sapere “chi” legge le nostre Newsletter ci può permettere di capire le eisgenze dei nostri utenti.

Facciamo un semplice esempio.

Abbiamo inviato 2 Newsletter, la prima con un offerta relativa ad un week end benessere, la seconda relativa ad un offerta per un week end enogastronomico.
Se per esempio vediamo che Marco legge la prima Newsletter e non la seconda, già da qui possiamo capire che Marco è interessato ad offerte su week end benessere e potremmo proporre a lui offerte ad hoc secondo i suoi interessi.

Ecco un esempio di statistiche dettagliate che ci permettono di capire chi legge la nostra Newsletter e quando lo fa (schermata delle statistiche di Logicamail).

Come possiamo vedere da questa immagine possiamo conoscere chi ha ricevuto la mia Newsletter, chi l’ha letta, quando è stata letta e quanti click sono stati effettuati su eventuali link presenti nella Newsletter come per esempio un collegamento ad una pagina di descrizione dell’offerta presentata.

Ad metà maggio mi aveva posto il problema di essere “scarico” e che avrebbe voluto trovare il modo di ricevere le prenotazioni necessarie a riempire nelle ultime 2 settimane di giugno.

Analizzando la sua situazione, abbiamo notato che non aveva mai sfuttato fino a quel momento, la sua lista di clienti ed i suoi contatti. Abbiamo quindi caricato il Logicamail con la lista dei suoi clienti ed abbiamo esportato i suoi contatti su outlook (tutti i contatti ricevuti dal web e dai portali). 

Tenendo conto che questa lista ”non era profilata” in quanto non era mai stata implementata una strategia di raccolta profilata dei contatti, abbiamo preparato una serie di DEM con offerte a scadenza.

Sembra incredibile, ma utilizzando correttamente le tecniche di email marketing, l’Hotel è riuscito quasi a riempire le ultime 2 settimane di giugno.

Ma cos’ha portato a questo successo?
Pochi sempici ingredienti!

• L’utilizzo dell’E-mail marketing
• L’aver centrato le necessità dei propri clienti con offerte a scadenza
• L’utilizzo di una comunicazione efficace e persuasiva e di tecniche di richiamo all’azione (Call to Action)

Pochi regole semplici da applicare una volta imparati i passi fondamentali per utilizzarle correttamente.

E’ bastato quindi poco: una corretta strategia di comunicazione unita all’utilizzo di Logicamail.