Avete mai inviato Newsletter ai vostri utenti non ricevendo nessun riscontro positivo?
Vi siete mai chiesti perchè?

I motivi per cui una Newsletter non funziona possono essere molteplici, cerchiamo di vederne alcuni in questo articolo.

Per prima cosa dobbiamo conoscere la qualità del nostro elenco di nominativi….è un elenco acquistato, sono indirizzi ritrovati su internet o sono dati lasciati spontaneamente dai nostri clienti? E’ un elenco profilato, ossia conosciamo gli interessi di ogni utente dell’elenco?

La qualità dell’elenco dei nominativi è fondamentale perchè, se sono dati lasciati spontaneamente dai clienti possiamo evitare spiacevoli conseguenze per lo spam (inviare sistematicamente email ad utenti che non lo hanno richiesto va contro la legge sulla privacy);

se l’elenco è profilato con gli interessi degli utenti possiamo inviare loro solo le comunicazioni che gli interessano (se io per esempio fossi interessato ad una vacanza “golf” e voi mi inviaste in continuazione promozioni per il mare, probabilmente mi cancellerei dalla Newsletter e smetterei di ricevere vostre comunicazioni; In caso contrario sarei molto felice di ricevere email riguardante week end all’insegna del golf e magari potrei anche approfittare di una delle offerte proposte).

Conoscete quante delle Newsletter inviate sono andate a buon fine e sono state lette?
Perchè importante questo dato?

1 – Nel caso di email non arrivate a destinazione potrebbe esserci un problema nell’elenco di nominativi e potrebbero esserci degli indirizzi email errati.
2- Nel caso di email consegnate ma non lette, il problema potrebbe essere l’oggetto della mail che sicuramente non ha attirato l’attenzione del lettore e non lo ha stimolato ad aprire la mail.

Questo dato ci permette di ottimizzare il nostro database di nominativi e allo stesso tempo ci permette di migliorare sempre più l’oggetto della Newsletter che inviamo.

Approfondisci l’argomento sull’importanza delle Statistiche.

1. Pubblicando indirizzi e-mail esorterete gli utenti a scrivervi attraverso il loro client di posta, il chè non vi permetterà nè di poter gestire il contatto su database, l’e-mail vi arriverà sul Vs client di posta e non su un database strutturato e profilato!
2. Inoltre non potrete raccogliere un contatto profilato, infatti riceverete una e-mail dove l’unico dato certo è l’indirizzo e-mail del mittente, non saprete altro di lui!
3. Gli indirizzi e-mail pubblicati su pagine web HTML sono facilmente individuabili dagli SPAMMER, esponendovi al rischio di intasare le vs caselle e-mail di spazzatura!
4. Gli utenti aziendali che non anno accesso al client di posta a causa di policy aziendali ristrette, o gli utenti che non lavorano sul proprio pc (vedi internet point) non possono contattarVi, raramente un utente si segna l’indirizzo e-mail per scrivere in un momento successivo, spesso scrive magari ad un competitor che gli mette a disposizione un form di contatto sul sito.

Su quest’ultimo punto potrei raccontarVi un’esperienza diretta che ci è capitata, proprio con uno dei nostri portali di maggior successo, www.matrimonioinmusica.it; Leggete questo articolo!