Marketing Turistico Vincente

Strumenti e metodologie per un Marketing Turistico Vincente

Case History: Labazza, posizionamento + sito. Vittoria su due fronti

Data:14 Aprile 2009

LABAZZA di Mazzoni Massimiliano, nata nel 1980 ed oggi una delle maggiori e rinomate profumerie di marca della zona, si è rivolta a Logicamente Internet per rinnovare la veste grafica che la rappresentava e per studiare una strategia mirata e personalizzata che le permettesse maggiore visibilità,  potenziando l’acquisizione di nuovi clienti e mantenendo un rapporto di corrispondenza periodica con quelli già conquistati.

Soluzione acquistata da Logicamente Internet:

POSIZIONAMENTO TOP + SITO  E-COMMERCE

 

Intervista  al titolare Massimiliano Mazzoni

siamo specializzati nel settore alta profumeria da anni ed il sito infatti pubblicizza profumi, cosmesi di marca. Abbiamo sempre operato nel commercio tradizionale e l’idea di entrare con maggior spinta sul mondo web nasce innanzitutto dal basso costo di gestione che ne sarebbe seguito rispetto al tradizionale già utilizzato e anche perchè non c’erano in quel momento altre aziende che operavano in questo settore.

Siamo partiti diversi anni fa appoggiandomi a persone “trovate per caso” che mi hanno spiegato sommariamente cosa avrebbero fatto per me. Mi son fidato  di loro non sapendo davvero dove cercare l’alternativa per arrivare all’obiettivo finale; non conoscevo altre realtà /società che nel 2000 avessero le tecniche/potenzialità, le idee ed i prodotti giusti ed innovativi per realizzare quello che volevo fare nella mia azienda.

Ma questo primo approccio fu purtroppo un disastro: avevo l’idea in testa e sapevo cosa volevo, ma la sua realizzazione poco efficace, il tempo infinito che io stesso dovevo impiegarvi sopra ed il mancato rientro redditizio mi hanno demotivato immediatamente.  Non riuscivo ad andar nè da una parte nè dall’altra.

C’era un fatturato ma era più la fatica che il gusto: avevo costi di gestione relativamente bassi paragonati al mercato pubblicitario che esisteva allora ma se poi l’investimento non mi permetteva aumenti di fatturato o di clientela, lo stesso diventava un costo inutile ed anzi un mal investimento. E ho deciso che la mia promozione, la mia visibilità andava diversificata ma soprattutto modernizzata.

Una mattina ho ricevuto una vostra visita e con voi c’era l’idea, la potenzialita, la professionalità di persone che da anni lavoravano su obiettivi di questo tipo. Era facile capire su cosa lavorare e arrivare ad obiettivi efficaci con semplicità.  Mi stavate dando, chiavi in mano, un servizio di consulenza che mi avrebbe portato in poco tempo a quello che volevo: un sito e-commerce potente e soprattutto efficace, con un’alta visibilità.

 Vi ho ascoltato, mi sono fidato, ho scelto di lavorare con voi

Oggi che rifletto anche sugli investimenti passati, capisco che prima spendevo molto di più in pubblicità su web, investendo esclusivamente in banner. Un badget molto alto, sproporzionato al fatturato che avevamo allora a disposizione, ma l’ignoranza della non conoscenza mi portava a credere in questo tipo di pubblicità. Poi, capito che c’era altro, ho deciso che volevo abbattere tutti questi costi inutili e non quantificabili nel ritorno di visibilità.

Oggi con un investimento inferiore ottengo  5 volte quello a cui ero abituato sia in fatturato che in contatti

Questo quintuplicare di fatturato, ottenuto con il lavoro strategico di Logicamente Internet sul mio  Posizionamento sui motori di ricerca, mi ha convinto dopo pochi giorni ad affidargli la creazione completa del mio sito internet (e-commerce), con grafica, testi ed impostazione completamente ristudiati. E anche qui, come nelle mie aspettative iniziali, ho ottenuto un aumento esponenziale del fatturato dopo pochi mesi.

Vi mostro le mie statistiche di aumento delle visite da quando ho iniziato a lavorare con lo staff di Logicamente Internet: a Gennaio 2008 erano 2478, a Gennaio 2009 son 20.739….  per non parlare di Marzo…

Nel solo primo trimestre 2009 il fatturato è RADDOPPIATO rispetto il trimestre dell’anno precedente, proporzionalmente agli accessi/visite.

Queste invece le statistiche relative agli aumenti di accessi provenienti dall’ottimo Posizionamento sui Motori di ricerca: Gennaio 2008 erano 1.314, Gennaio 2009 son 17.868… e Marzo…. ALLA GRANDE!!!

e un’ultimo sguardo agli accessi provenienti in modo naturale o da link, e quello invece grazie al Posizionamento creato apposta per noi:

CREDO CHE I DATI PARLINO DA SOLI…..

Siamo partiti con voi con il posizionamento che mi ha dato immediata visibilità ed aumento del fatturato (già nel solo primo trimestre sbalorditivo) e questo mi ha convinto immediatamente a lavorare sul rifacimento completo del sito che al contrario portava i possibili clienti a cliccarmi ma la pagina poi poco accattivante non li portava al passo successivo e più importante per noi: ordinare il prodotto!

Sto ottenendo un ottimo incremento su ogni fronte, e dai report periodici che mi vengono consegnati capisco di quali cifre stiamo parlando sia in aumento di fatturato che in acquisizione nuovi clienti, ma anche chi ha visitato il mio sito con il successivo acquisto finale.

Ho chiesto se ci sono altre cose che posso fare per migliorare ulteriormente il mio settore marketing e valuterò il vostro prodotto Logicamail, strumento che mi darà un data base profilato ed  il controllo immediato dei miei invii di mail, capendo quante arrivano a destinazione, chi le legge, cosa legge e cosa clicca, fare dei beta test sul lancio di un nuovo prodotto mandando lo stesso promozionale con titolo, grafica o testo diversificato, percependo cosa piace maggiormente al pubblico e puntare su questa per una successiva mail mirata. Capirò se le mail vengono filtrate dagli antispam o se finiscono nelle black list ma soprattutto verrà gestita in automatico tutta la parte legata alla Privacy, tutelandomi contro ogni rischio di utilizzo improprio. 

Posso dire a chi mi chiede un consiglio, da imprenditore a imprenditore, “rivolgiti a chi sa fare il suo mestiere, a professionisti che, con dati alla mano, ti porteranno al raggiungimento dei tuoi obiettivi di business. FIDATI di loro e AGISCI, parti ora. Rimandare porta solo a mancati guadagni da subito”.

Credo sia importante questa mia testimonianza per tutti coloro che inizialmente (ed è comprensibile) hanno qualche timore nell’investire, soprattutto con le problematiche economiche del momento, ma la mia scelta di partire abbattendo le paure, credendo nell’investimento,  dando fiducia a una struttura che mi ha dimostrato che si potevano raggiungere gli obiettivi desiderati, mi auguro sia d’esempio per poter dare una mano a chi è ancora titubante.

Se non agisci non ottieni: oggi son felice di affermare che il mio “decidere” ha portato a un primo risultato stupefacente con il solo Posizionamento e un successivo incremento inaspettato di fatturato anche se desiderato, grazie al rifacimento del sito.

Inoltre, grazie alla competenza e professionalità dimostrata, son convinto nel proseguire con altre scelte che ritengo necessarie per l’aumento costante del fatturato e della clientela nella mia Azienda.

  Massimiliano Mazzoni

www.labazza.com

 

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Case History: Scam srl ai primi posti sui motori di ricerca

Data:3 Aprile 2009

Logo Scam

Scam srl leader nel mercato italiano nella produzione di macchine pulispiaggia, con un 70% della produzione rivolta all’estero, ha chiesto a Logicamente Internet una soluzione web per avere una maggiore visibilità sul mercato italiano ed estero e volevano farlo con uno strumento al passo coi tempi: Internet. SCAM aveva già un sito che gli permetteva di esser presente sul web, ma volevano esser trovati con facilità e prima degli altri concorrenti.

Soluzione acquistata da Logicamente Internet:

POSIZIONAMENTO TOP

Storia e produzione:

nasce nel 1985 con lo scopo di acquisire ed eseguire importanti lavori di carpenterie metalliche. Alla gestione della Società  e alla produzione 7 soci coadiuvati da 9 addetti. Nel 1992 SCAM dà inizio, parallelamente all’esecuzione di carpenterie metalliche, alla realizzazione e alla vendita di una vasta gamma di macchine pulispiaggia. La clientela è vasta: dal singolo bagnino ai comuni, alle aziende, agli importatori esteri.

Intervista al Titolare Italo Valenti:

Dopo la crisi del 1992 abbiamo deciso, lavorando in conto terzi, di creare un prodotto che fosse solo nostro e siamo partiti con l’idea di una macchina pulispiaggia; da un primo modello del 1992 oggi ne commercializziamo 5 e nonostante la crisi di mercato generale anche quest’anno abbiamo messo in produzione un nuovo modello perché ci crediamo, come abbiamo creduto nel Posizionamento.

Abbiamo cercato una strategia e un prodotto che ci permettesse di arrivare al nostro obiettivo. Con il Posizionamento abbiamo ottenuto immediatamente una visibilità tale per cui entro il primo mese abbiamo ricevuto richieste di preventivi in maniera esponenziale.

Nell’ultimo anno abbiamo circa 8-10 visite ogni giorno al nostro sito e ci arrivano in media dalle 45 alle 55 richieste al mese quando prima erano solo 3 o 4.

Vediamo nel dettaglio quali dati abbiamo prima e dopo il lavoro di Posizionamento che Logicamente Internet ha studiato per SCAM, relativamente alle sole richieste pervenute grazie a Internet e alla maggior visibilità  ottenuta:

Ma la cosa a cui non avrei mai creduto è la visibilità in Paesi minori da cui non avevamo mai avuto alcuna richiesta (Ecuador, Perù, Cile, Russia, Estonia), dove non siamo mai stati presenti con nessuna macchina; ora ci contattano sia utenti finali che i possibili rivenditori, esportatori. Siamo tra i primi nei motori di ricerca di alcuni Paesi (spagnolo francese italiano) e nonostante in Inglese sia più ostico per l’alto numero di concorrenza abbiamo avuto anche qui molti più contatti da nuovi clienti.

E con un’azione mirata e una comunicazione specifica abbiamo ottenuto un altro successo ad alto valore rispetto l’utente finale: l’incremento di contatto dai RIVENDITORI ed ESPORTATORI, anche nei Paesi dove non siamo mai riusciti a farci spazio.

Siamo in continua crescita ma un primo passo l’abbiamo fatto e abbiamo ottenuto grandi risultati. Quello che mi ha convinto a fare il passo è la mia idea che Internet è il futuro e mi rendo conto, lo faccio io stesso, che chi ti cerca o cerca un prodotto specifico va subito sui motori di ricerca.

E un buon Posizionamento è fondamentale per farsi trovare, conoscere, per avere il primo contatto.

Per noi è e continua ad essere un investimento strategico e personalmente lo sto consigliando a molti amici. E quando mi chiedono quanto mi costa, gli spiego che devono chiedere quanto invece mi rende. Se anche investo circa € 5.000 all’anno a noi la sola pubblicità su riviste ne costa circa € 4.000 per poche uscite. Credo di non dover far commenti ulteriori.

Ora è un po’ come esser in fiera tutto l’anno non solo due volte all’anno per pochi giorni.

Guardo il nostro prodotto che è molto di nicchia (macchina pulispiaggia), lo acquisti una prima volta e per 15 anni sei a posto. Eppure con questa visibilità continuo giornalmente a ricevere richieste sia da utenti finali che da rivenditori ai quali prima facevo fatica ad arrivare.

Ma il vero incremento e guadagno è visibile dal nostro fatturato: se vendo anche solo 3 macchine in più ecco che mi son già ripagato l’investimento ed ho conquistato chi mi ha visitato senza far nulla di più, senza spender tempo o denaro ulteriore.

Senza ombra di dubbio io dico provate, date fiducia e in pochi mesi l’intero investimento è realmente ripagato. Se non l’avessi fatto sarebbe stato un mancato guadagno. Oggi son contento di poter dire invece che non mi son accontentato di quello che potevo già avere come stanno facendo altre Aziende conoscenti ma di credere nell’investimento e di agire.

Italo Valenti

SCAM Srl: www.scamsrl.it

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Essere in Fiera 365 giorni l’anno

Data:31 Marzo 2009

Proviamo a pensare a quale investimento in azienda richiede COSTI ONEROSI, tra i costi a budget che la società preventiva a inizio anno.

E’ LA VOCE PUBBLICITA’

E LA PRESENZA A FIERE O EVENTI DEL SETTORE

Hai mai pensato che NON aver partecipato a quella fiera o a quell’evento di settore probabilmente ha lasciato maggiore visibilità al tuo concorrente e non ti ha permesso di mostrare i tuoi prodotti concorrenziali?

ESSERE IN FIERA  365 GIORNI ALL’ANNO
con una vetrina sempre aperta e presente

COME?
con l’innovazione, la tecnologia e con un Posizionamento
che ti dia visibilità tutto l’anno

E CHE BENEFICIO AVRAI?
che chi cerca uno dei tuoi prodotti o servizi
trova te per primo
tra tanti fornitori

Ma cosa avrai in più rispetto alla tradizionale Fiera:

  • Visibilità 365 giorni all’anno
  • Abbattimento dei costi (un posizionamento costa fino a 10 volte meno del costo di partecipazione a Fiere)
  • Colloca l’azienda in prima fila nel mercato di riferimento, aumentando quindi notevolmente la visibilità dell’azienda nella clientela di interesse e di conseguenza i contatti e la possibilità di acquisire nuovi clienti e nuovo fatturato.
  • Analizza in maniera approfondita la domanda di mercato scegliendo le strategie migliori.
  • Rafforza la presenza dell’azienda nel proprio mercato soprattutto nei periodi critici dell’anno
  • Abbina in un mix ottimale strategie di lungo e breve periodo
  • Fa fruttare l’investimento sul web perché arrivano in azienda i contatti desiderati
  • Dà la possibilità di calcolarsi un ritorno degli investimenti effettuati grazie alle statistiche periodiche

 

La strategia di Posizionamento sui motori di ricerca che utilizza Logicamente Internet srl è potenziata da tutta una serie di strumenti di marketing indiretto flessibili ed utilizzabili durante l’anno per far aumentare notevolmente ed in modo mirato, la visibilità dell’azienda nel proprio target di riferimento, tutto l’anno e/o anche in periodi determinati (prima di fiere o eventi o stagionalità).

 

Visita il nostro sito Logicamente Internet e insieme scegliamo il tuo “stand virtuale” ad alto rendimento; oppure consulta le pagine in cui verifichi chi lavora con noi da anni e quali successi abbiamo ottenuto all’interno delle Case History!

Clicca quì per ricevere le nostre newsletter e avere informazioni su eventi o novità che saranno utili alla tua Azienda/Struttura.


 

 

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10 linee guida per trovare le “Keyword Strategiche” per il tuo Business

Data:7 Dicembre 2008

Ecco in sintesi la procedura che utilizziamo per individuare le “Keyword Strategiche” nel settore di Business analizzato:

  1. Individuare bene l’obiettivo dell’azione di marketing (Obiettivo del cliente)
  2. Definire le aree geografico/territoriali e le lingue con le quali si dovrà operare
  3. Definire il Prodotto/servizio che si vuole promuovere
  4. Farsi elencare dal cliente (o farsi un elenco) delle “Keyword in Target
  5. Trovare, con l’ausilio dello “strumento per la ricerca delle parole chiave” di Google tutte le possibili combinazioni di Kw in Target, con relativa analisi dei volumi di ricerca e della concorrenza su Web (vedi esempio Fig. 1)
  6. Trovare, con l’ausilio dello “strumento per la ricerca delle parole chiave” di Google tutte le possibili combinazioni di “Keyword Collaterali
  7. Trovare, con l’ausilio dello “strumento per la ricerca delle parole chiave” di Google tutte le possibili combinazioni di “Keyword Accidentali” (sono chiamate anche kw incidentali)
  8. Dall’elenco ottenuto ricavare l’elenco delle Kw più “efficaci” e confrontarlo con quello suggerito dal cliente, o scritto prima dell’analisi con lo strumento di Google, ed inserire quelle ritenute interessanti o importanti per il cliente.
  9. Ripetere l’analisi per ogni lingua/area geografico/territoriale
  10. Iniziare il “posizionamento organico” e la campagna “Pay per Click” (Adwords) sulla base dei risultati ottenuti.

 

 

 

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Cosa sono le “Keyword in target” ??

Data:6 Ottobre 2008

Vediamo oggi uno degli ingredienti fondamentali per la generazione di “contatti efficaci” (Lead Generation) da applicare nelle strategie di “Posizionamento Organico” oppure di “Pay per Click” (AdWords):

Le Keyword in Target

Le Keyword in Target sono quelle parole chiave che l’utente internet, o meglio, il nostro probabile cliente (Prospect), digita quando è alla ricerca di un prodotto/servizio che la nostra struttura è interessata a fornire.

Non tutte le aziende, infatti, sono interessate a vendere tutta la gamma dei loro prodotti/servizi attraverso Internet, ma solo alcuni di essi, quelli che si prestano meglio ad essere veicolati sul Web.

Le Kw in target hanno quindi una stretta attinenza con il prodotto/servizio offerto, o con i vantaggi ad esso correlati, ecco qualche esempio:

1) Hotel Rimini; è digitata chiaramente da chi cerca un hotel a rimini
2) Aspirapolvere Centralizzato; anche in questo caso l’utente cerca chiaramente il prodotto offerto
3) Software invio e-mail;in questo caso l’utente cerca un prodotto che noi possiamo offrire
4) E-mail marketing: In questo caso invece l’utente cerca informazioni su un argomento per il quale il mio prodotto/servizio può essere utile.
5) Guadagnare con internet; In questo caso l’utente cerca un vantaggio che il mio prodotto/servizio può risolvere.

Ci sono diverse tecniche per trovare le “Keyword in target” strategiche per la nostra attività ed alcuni strumenti che ci aiutano a sapere cosa e come cercano gli utenti in rete; a tal proposito potete leggere questo articolo riguardo le analisi WEB.

Ricordate però che le Keyword non sono tutte uguali, ci sono delle Keyword più funzionali al raggiungimento del nostro obbiettivo, che è trovare contatti efficaci e qualificati.

Gli internet Marketer sono soliti dividerle in “Keyword Efficienti” e “Keyword Efficaci”, a noi interessano quelle EFFICACI, cioè quelle che mi portano maggiori contatti ma soprattutto Contatti Qualificati.

Se volete maggiori informazioni su Kw wfficaci e Kw Efficienti leggete questo articolo.

Esistono poi altre 2 importanti categorie di Keyword, potenzialmente strategiche per la vostra attività:

  1. Le “Keyword Collaterali”
  2. Le “Keyword Incidentali”

Di queste 2 importanti categorie di keyword parleremo in un prossimo articolo.

A risentirci

Cacciaguerra Ugo

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