Marketing Turistico Vincente

Abbiamo visto insieme nei precedenti post quanto sia importante mantenere un contatto attivo con i propri utenti e capire come percepiscono le nostre comunicazioni.
Parliamo oggi proprio del modo in cui comunichiamo con i nostri utenti, infatti è molto diverso il risultato che si ottiene comunicando in modo corretto o meno.

Come inviate le offerte via mail ai vostri utenti? Con qualche elemento grafico o “bianche”?

Vediamo i due esempi in modo da comprendere meglio la differenza.

Il primo è un esempio di email contenente offerte ma con una comunicazione molto scarsa. Sì certamente le offerte sono scritte e magari anche descritte bene, ma voi rimarreste colpiti da una offerta di questo genere? Che idea vi fareste dell’Hotel che ve la invia?

Il secondo è un esempio di email realizzata con una draft grafica e con offerte accompagnate da immagini.
Ed in questo secondo caso…che idea vi fareste dell’Hotel che la invia? Potreste pensare che è un Hotel che tiene alla sua immagine e cura i particolari? Rimarreste colpiti da questo?

Ad utenti che devono venire affascinati da qualcosa che non vedono sono sicuramente aiutati da offerte accompagnate da immagini. La seconda email dà sicuramente un’immagine diversa dell’Hotel.

E se potessi disporre di diversi layout grafici a seconda delle offerte che proponi o dei periodi dell’anno (es. Natale e Pasqua)?

Con Logicamail puoi selezionare ad ogni invio uno dei layout grafici che danno la giusta importanza all’immagine del tuo Hotel.

Come di consueto in prossimità delle Festività Natalizie sicuramente invierete gli Auguri di Natale con allegato il listino per l’anno successivo a tutti i vostri clienti, vecchi e nuovi, con un esborso economico notevole tra realizzazione grafica, stampa, buste e francobolli.

Ma perchè continuare ad inviare “carta” ai clienti quando possiamo utilizzare uno strumento più economico, veloce e di sicuro più misurabile come la email?

Più economico sicuramente in quanto il costo di una mail non è lontanamente paragonabile a tutti i costi elencati in precedenza.
Più veloce sicuramente in quanto possiamo preparare la mail in pochi minuti ed inviarla a tutti i nostri clienti che la riceveranno nel giro di poco.
Misurabile…perchè misurabile?
Misurabile perchè con un mailing cartaceo voi non sapete chi dei vostri clienti riceve e legge gli Auguri che inviate loro, e non sapete se vedono le vostre offerte per l’anno successivo; al contrario utilizzando correttamente lo strumento email potete sapere chi dei vostri clienti riceve gli Auguri, chi apre la mail con gli Auguri e addirittura nome e cognome di chi entra nel vostro sito per vedere le offerte!

E tutto questo ad un costo notevolmente inferiore a quello di un invio di Auguri via posta ordinaria.

Per ottenere dei risultati sempre migliori da un’azione di email marketing non bisogna trascurare l’interesse degli utenti nelle nostre Newsletter.

Per questo è importante analizzare attentamente le statistiche di ogni Newsletter inviata.
E’ importante per capire se l’oggetto del nostro messaggio è attraente, se le nostre offerte sono centrate, ma non solo…sapere “chi” legge le nostre Newsletter ci può permettere di capire le eisgenze dei nostri utenti.

Facciamo un semplice esempio.

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Ecco i principali ingredienti per realizzare un Web Marketing Alberghiero di Successo:

Sito Internet
Un ingrediente fondamentale è naturalmente il Sito internet che possa supportare oltre che i contenuti comunicativi, anche gli strumenti di web marketing di seguito descritti:

Visibilità sul Web
Un sito internet che nessuno conosce però non potrà portare i risultati sperati, è fondamentale quindi conquistarsi una “Visibilità sul Web” che può essere ottenuta in molti modi e con diversi strumenti.

Visibilità off-line (Traditional Marketing)
Ovvero tutti gli strumenti e le strategie di marketing tradizionali per dare visibilità alla propria azienda o prodotto, che possono assumere maggior valenza e dare più risultati se coordinati con tutti gli altri strumenti e metodologie di Web marketing.

In seguito parleremo diffusamente di tutti gli aspetti che contraddistinguono gli elementi sopra menzionati, per realizzare un Web Marketing Alberghiero di Successo

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