Marketing Turistico Vincente

Strumenti e metodologie per un Marketing Turistico Vincente

Case History: Scam srl ai primi posti sui motori di ricerca

Data:3 Aprile 2009

Logo Scam

Scam srl leader nel mercato italiano nella produzione di macchine pulispiaggia, con un 70% della produzione rivolta all’estero, ha chiesto a Logicamente Internet una soluzione web per avere una maggiore visibilità sul mercato italiano ed estero e volevano farlo con uno strumento al passo coi tempi: Internet. SCAM aveva già un sito che gli permetteva di esser presente sul web, ma volevano esser trovati con facilità e prima degli altri concorrenti.

Soluzione acquistata da Logicamente Internet:

POSIZIONAMENTO TOP

Storia e produzione:

nasce nel 1985 con lo scopo di acquisire ed eseguire importanti lavori di carpenterie metalliche. Alla gestione della Società  e alla produzione 7 soci coadiuvati da 9 addetti. Nel 1992 SCAM dà inizio, parallelamente all’esecuzione di carpenterie metalliche, alla realizzazione e alla vendita di una vasta gamma di macchine pulispiaggia. La clientela è vasta: dal singolo bagnino ai comuni, alle aziende, agli importatori esteri.

Intervista al Titolare Italo Valenti:

Dopo la crisi del 1992 abbiamo deciso, lavorando in conto terzi, di creare un prodotto che fosse solo nostro e siamo partiti con l’idea di una macchina pulispiaggia; da un primo modello del 1992 oggi ne commercializziamo 5 e nonostante la crisi di mercato generale anche quest’anno abbiamo messo in produzione un nuovo modello perché ci crediamo, come abbiamo creduto nel Posizionamento.

Abbiamo cercato una strategia e un prodotto che ci permettesse di arrivare al nostro obiettivo. Con il Posizionamento abbiamo ottenuto immediatamente una visibilità tale per cui entro il primo mese abbiamo ricevuto richieste di preventivi in maniera esponenziale.

Nell’ultimo anno abbiamo circa 8-10 visite ogni giorno al nostro sito e ci arrivano in media dalle 45 alle 55 richieste al mese quando prima erano solo 3 o 4.

Vediamo nel dettaglio quali dati abbiamo prima e dopo il lavoro di Posizionamento che Logicamente Internet ha studiato per SCAM, relativamente alle sole richieste pervenute grazie a Internet e alla maggior visibilità  ottenuta:

Ma la cosa a cui non avrei mai creduto è la visibilità in Paesi minori da cui non avevamo mai avuto alcuna richiesta (Ecuador, Perù, Cile, Russia, Estonia), dove non siamo mai stati presenti con nessuna macchina; ora ci contattano sia utenti finali che i possibili rivenditori, esportatori. Siamo tra i primi nei motori di ricerca di alcuni Paesi (spagnolo francese italiano) e nonostante in Inglese sia più ostico per l’alto numero di concorrenza abbiamo avuto anche qui molti più contatti da nuovi clienti.

E con un’azione mirata e una comunicazione specifica abbiamo ottenuto un altro successo ad alto valore rispetto l’utente finale: l’incremento di contatto dai RIVENDITORI ed ESPORTATORI, anche nei Paesi dove non siamo mai riusciti a farci spazio.

Siamo in continua crescita ma un primo passo l’abbiamo fatto e abbiamo ottenuto grandi risultati. Quello che mi ha convinto a fare il passo è la mia idea che Internet è il futuro e mi rendo conto, lo faccio io stesso, che chi ti cerca o cerca un prodotto specifico va subito sui motori di ricerca.

E un buon Posizionamento è fondamentale per farsi trovare, conoscere, per avere il primo contatto.

Per noi è e continua ad essere un investimento strategico e personalmente lo sto consigliando a molti amici. E quando mi chiedono quanto mi costa, gli spiego che devono chiedere quanto invece mi rende. Se anche investo circa € 5.000 all’anno a noi la sola pubblicità su riviste ne costa circa € 4.000 per poche uscite. Credo di non dover far commenti ulteriori.

Ora è un po’ come esser in fiera tutto l’anno non solo due volte all’anno per pochi giorni.

Guardo il nostro prodotto che è molto di nicchia (macchina pulispiaggia), lo acquisti una prima volta e per 15 anni sei a posto. Eppure con questa visibilità continuo giornalmente a ricevere richieste sia da utenti finali che da rivenditori ai quali prima facevo fatica ad arrivare.

Ma il vero incremento e guadagno è visibile dal nostro fatturato: se vendo anche solo 3 macchine in più ecco che mi son già ripagato l’investimento ed ho conquistato chi mi ha visitato senza far nulla di più, senza spender tempo o denaro ulteriore.

Senza ombra di dubbio io dico provate, date fiducia e in pochi mesi l’intero investimento è realmente ripagato. Se non l’avessi fatto sarebbe stato un mancato guadagno. Oggi son contento di poter dire invece che non mi son accontentato di quello che potevo già avere come stanno facendo altre Aziende conoscenti ma di credere nell’investimento e di agire.

Italo Valenti

SCAM Srl: www.scamsrl.it

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Hotel e successi: in 9 mesi 40.000€ in piu’ e 2 famiglie ritornate

Data:31 Marzo 2009

Abbiamo seguito molti Clienti su settori diversi e con esigenze fra le più diversificate.
Ecco alcuni case study che possono essere interessanti.

Sono Clienti che qualche tempo fa dovevano decidere se acquistare LOGICAMAIL dopo un primo incontro con il ns staff di consulenti ma soprattutto dovevano decidere se iniziare a lavorare correttamente con una campagna di email marketing vincente.   Oggi non hanno dubbi di aver fatto la scelta giusta.

Sono casi diversi tra loro, ma con un comune denominatore…. averci ascoltato, averci dato fiducia e aver lavorato con noi con pochi semplici passi, ma ben delineati ed il successo è arrivato in meno di una settimana.

  • Hotel 3 stelle in una zona turistica molto competitiva nella Riviera Romagnola: a metà maggio pone il problema di essere “scarico” e che avrebbe voluto trovare il modo di ricevere le prenotazioni necessarie a riempire nelle ultime 2 settimane di giugno.

    Analizzando la sua situazione, abbiamo notato che non aveva mai sfuttato fino a quel momento, la sua lista di clienti ed i suoi contatti. Abbiamo quindi caricato Logicamail con la lista dei suoi clienti ed abbiamo esportato i suoi contatti su outlook (tutti i contatti ricevuti dal web e dai portali).
    Tenendo conto che questa lista “non era profilata” in quanto non era mai stata implementata una strategia di raccolta profilata dei contatti, abbiamo preparato una serie di DEM con offerte a scadenza.

    Sembra incredibile, ma utilizzando correttamente le tecniche di email marketing, l’Hotel è riuscito a riempire le ultime 2 settimane di giugno.

 

  • Hotel 4 stelle di Rimini molto rinomato: ha usato in modo corretto le metodologie di email marketing vincente e con una sola mail mirata e con scadenze ben precise ha incrementato il proprio fatturato di € 40.000,00 da Gennaio a settembre 2008!

 

  • Hotel 2 stelle della nostra Riviera romagnola:  Non avevano mai impostato una lista profilata di clienti che avevano soggiornato presso di loro. Abbiamo puntato su questa mancanza per iniziare una raccolta mirata che gli permettesse di risparmiare tempo in inutili ricerche di vecchi indirizzi, spesso dimenticati o addirittura persi e abbimo così creato una lista specifica per le sue esigenze.  E’ bastato inviare una mail a una delle liste profilate contenente 2 famiglie di cui non avevano più avuto alcuna notizia nè alcun riscontro. E’ bastato mandargli una mail con scritto “A seguito della Vs. permanenza presso dinoi vogliamo proporvi quest’anno …” ed ecco ritornare entrambe le famiglie a soggiornare con entusiasmo e ovvio guadagno per l’Hotel. 

          Con solo questo 1° risultato il cliente si è già ripagato l’intero investimento.

 

Quale migliore investimento!

una mail, una lista già pronta e definita, un costo uomo di 10 minuti, e molte realtà son tornate ad esser visibili a tanti Clienti che spesso vengono abbandonati per mancanza di uno strumento adeguato, semplice e veloce da utilizzare che metta in luce la propria struttura o che invii le proprie promozioni per tempo. Sono loro a trovare te se tu fai un buon lavoro con professionalità e una buona consulenza dove occorre.

Visita il ns sito www.logicamail.it e scopri tutti i vantaggi e le opportunità di questo prodotto.

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Hai un Hotel? il tuo guadagno aumenta dal 2° anno

Data:31 Marzo 2009

Qualche giorno fa abbiamo pubblicato l’articolo  “Risparmiare migliaia di Euro” grazie a Logicamail evitando costose spedizioni cartacee o fax!

In quella circostanza ti ho voluto far vedere come LOGICAMAIL può farti risparmiare migliaia di euro già da una sola spedizione programmata e soprattutto mirata.

Ma una mail non mi bastava per poterti dare tutti i dati necessari a comprendere gli effettivi risparmi = guadagni per la tua struttura.

Hai visto come con un solo invio di 5.000 mail otterrai immediatamente un risparmio di € 5.200,00

 

EPPURE NON E’ ANCORA FINITA QUI’
DAL 2° ANNO IL GUADAGNO AUMENTA ANCORA

  infatti dal 2° anno il costo del mantenimento di Logicamail
è meno di un terzo del costo iniziale

Hai visto come solo con Logicamail puoi controllare immediatamente chi ha letto la tua mail, cosa ha scaricato, cosa ha visitato nel tuo sito e soprattutto chi si è iscritto in un istante prenotando la tua offerta o il tuo servizio

Ma tu intanto cosa hai e avrai per sempre?

  • ammortizzato il costo di un prodotto efficace ed efficiente già dal primo invio programmato
  • un costante supporto tecnico e commerciale sempre più specializzato
  • il nostro contatto con mail di supporto, con informazioni, statistiche e a volte esempi pratici e/o interviste con altre realtà che hanno e stanno utilizzando Logicamail e che ti daranno idee utili alla tua struttura

Ricordi tutti i PUNTI DI FORZA di Logicamail? 

certamente sì, ma nell’incertezza perchè non dedichi un minuto a rivedere cosa Logicamail ti porterà con certezza? vai al link https://www.logicamail.it/punti-di-forza.php

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Risparmia 5.200€ con 1 solo invio “dal tuo computer”

Data:10 Marzo 2009

Una frase fantastica, ma se riesco a farti vedere nel dettaglio quanto davvero LOGICAMAIL può farti risparmiare siamo certi che il valore aggiunto che ha un prodotto come questo salterà subito agli occhi!

 
 Scendiamo allora nel dettaglio e parliamo di costi reali ipotizzando l’acquisto di  LOGICAMAIL FULL  da 5.000 MAIL  per l’invio di offerte /promozioni
 
Inoltre sull’invio cartaceo Nessuno potrà mai darti certezza su quante buste sono arrivate al destinatatio, aperte dal destinatario e di conseguenza quale percentuale di rientro pubblicitario potresti avere.                         
Invece con un solo invio con Logicamail  avrai la certezza di leggere in tempo reale, immediato chi ha letto la tua mail, di verificare cosa ognuno di loro ha cliccato, ha scaricato, ha sicuramente letto. Verificare le statistiche che ti aiuteranno a capire sempre meglio il target di clientela in quale orario preferibilmente legge le tue mail, la percentuale di arrivo alle mail presenti all’interno del tuo database e la possibilità di correggere quelle eventualmente variate.
Potresti inoltre creare un secondo invio mail maggiormente mirato SOLO a chi non ti ha letto… e potrei continuare con altri molteplici esempi ed indicazioni di come sfruttare il tuo promozionale appena proposto. 

Inoltre avrai  uno strumento/prodotto che potrai utilizzare per sempre e riottenere per sempre gli stessi risparmi.

 

Anzi, dal 2° anno il costo si ridurrà a meno di un terzo del primo investimento e quindi…    

IL TUO GUADAGNO TRIPLICHERA’ AUTOMATICAMENTE DAL 2° ANNO!    

Nell’articolo che pubblicheremo tra pochi giorni ti darò maggiori dettagli su quello di cui sto parlando.

 

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Ecco i vantaggi dell’utilizzo di Logicamail!

Data:15 Gennaio 2009

Abbiamo citato più volte Logicamail ed abbiamo illustrato qualche sua caratteristica, vogliamo così oggi guardare meglio i vantaggi dell’utilizzo di Logicamail.

Logicamail come ormai sappiamo è un software on demand (che si utilizza tramite un browser web senza dover installare nulla sul proprio computer) per l’invio di newsletter profilate ad un database di utenti che viene aggiornato automaticamente con i contatti ricevuti attraverso il sito.

Il primo vantaggio di Logicamail è quindi quello di raccogliere automaticamente i contatti (profilati) ricevuti dal vostro sito, direttamente all’interno del vostro database di Logicamail.

Un altro vantaggio è sicuramente quello di poter contattare in meno di 3 minuti centinaia se non migliaia di utenti via mail, inviando loro offerte o comunicazioni in maniera istantanea, economica e profilata.
Ma cosa vuol dire inviare comunicazioni profilate?

Grazie ad appositi moduli di contatto, gli utenti che vi contatteranno dal vostro sito internet vi segnaleranno le loro preferenze. Per esempio se un utente che vi contatta vi segnalerà un suo interesse per il golf, voi potete inviare un offerta ad hoc a lui e a tutti coloro che come loro sono interessati al golf…in questo modo soddisferete sicuramente una sua esigenza.

Di certo da non sottovalutare il vantaggio della economicità dell’invio di offerte via e-mail piuttosto che via posta ordinaria.

Logicamail ha moltissimi altri vantaggi che potrete scoprire andando a consultare il sito web www.logicamail.it

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Che tipo di clienti trovare? Qual’è il nostro target?

Data:11 Agosto 2008
Tag:Taggato come:

Certo che una volta scoperto come trovare clienti su Internet bisogna ora capire quali tipi di clienti vogliamo trovare!

Questo perchè, come si suol dire, non tutti sono nostri clienti…o meglio non dobbiamo avere la pretesa che tutti siano nostri clienti perchè per ottenere degli ottimi risultati è necessario che il nostro cliente sia un cliente che ci porta un buon profitto, con il quale sia piacevole lavorare e che non sia solo una perdita di tempo o una commessa in rimessa.

E’ per questo importante capire bene chi è il nostro cliente tipo e quindi stabilire un target ben preciso da colpire.

Una volta fatto questo si possono certamente applicare diverse strategie per colpire il nostro target e dopo averlo profilato sarà possibile effettuare delle vere e proprie campagne di marketing mirato sulle esigenze del nostro cliente tipo.

Grazie a landing page correttamente create sarà possibile profilare il nostro cliente tipo in modo semplice e immediato.

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Come utilizzare al meglio i contatti ricevuti dal web

Data:8 Agosto 2008

La nostra esperienza ha purtroppo evidenziato che, nel settore turistico, spesso, i contatti ricevuti dal Web, ma non solo (purtroppo!), sono gestiti in modo “scoordinato” e “discontinuo“.

Spesso non c’è una procedura chiara di come dev’essere gestito il contatto, si va “a braccio” ognuno con il suo metodo od il suo approccio naturale.

In questo articolo vi parlerò dei contatti ricevuti dal WEB e di come, gestendoli correttamente, creare “un patrimonio aziendale che cresce e si valorizza nel tempo!”

Per prima cosa bisognerebbe raccogliere un contatto “PROFILATO“, cioè un contatto di cui conosco le caratteristiche che mi sono necessarie per poter veicolare su quel contatto corrette azioni di marketing;

parleremo più diffusamente della profilazione in un prossimo articolo.

In secondo luogo è FONDAMENTALE raccogliere tutti i contatti profilati in “un database” che mi garantisca in futuro di poter fare azioni su tutti i contatti in modo semplice, veloce, sicuro e personalizzato !!!!!!!

Consigliamo quindi di raccogliere i contatti attraverso uno o più “FORM DI CONTATTO” profilati presenti nel sito, parimenti

sconsigliamo vivamente

tutti i nostri clienti di lasciare nel sito il link alla e-mail aziendale o personale.

Traverai maggiori informazioni al riguardo in questo articolo.

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